Política de privacidad
Política de Privacidad de DecoTimber
En DecoTimber, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios y visitas nuestro sitio web. Nos aseguramos de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos.
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Información que recopilamos: a. Información de contacto: Recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestra tienda o realizas una compra. b. Información de pago: Si realizas una compra, recopilamos la información necesaria para procesar el pago, como los datos de tu tarjeta de debito o crédito por medio de MercadoPago. Toda la información de pago se procesa de forma segura y no almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores. c. Información de envío: Recopilamos tu dirección de envío para poder entregar los productos que has comprado. d. Información del dispositivo: Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo.
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Uso de la información recopilada: a. Procesamiento de pedidos: Utilizamos tu información personal para procesar y enviar tus pedidos, brindarte actualizaciones sobre el estado de tu pedido y ponernos en contacto contigo si es necesario. b. Atención al cliente: Utilizamos tu información para responder a tus consultas, preguntas y solicitudes de soporte. c. Comunicaciones de marketing: Si has dado tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos periódicos con información sobre nuestros productos, promociones y ofertas especiales. Siempre tienes la opción de darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing. d. Mejora de nuestros servicios: Utilizamos la información recopilada para analizar y mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
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Divulgación de la información: a. Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a realizar diversas funciones, como procesar pagos, entregar productos y enviar correos electrónicos. b. Cumplimiento legal: Divulgaremos tu información personal si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger tus derechos legales, investigar fraudes o responder a una solicitud de las autoridades competentes.
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Seguridad de la información: a. Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. b. Utilizamos conexiones seguras (HTTPS) en todo nuestro sitio web para proteger tus datos durante la transmisión.
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Tus derechos: a. Tienes derecho a acceder, corregir y eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Puedes hacerlo contactándonos a través de nuestro correo electrónico de soporte: contacto@decotimber.com. b. Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu cuenta y la información asociada en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención de datos.
Ten en cuenta que esta política de privacidad se aplica únicamente a la información personal recopilada por DecoTimber a través de nuestro sitio web y servicios, y no a terceros sitios web o servicios a los que puedas acceder a través de enlaces proporcionados por nosotros.
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Cambios en la política de privacidad: a. Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Te recomendamos que revises esta política de privacidad con regularidad para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.
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Menores de edad: a. Nuestros servicios y productos no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 18 años. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, ponte en contacto con nosotros y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros registros.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico de soporte: jp.timbercret@gmail.com o envíanos un WhatsApp al +56 9 5198 3463 (SOLO WHATSAPP). Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y responderemos a tus consultas de manera oportuna.
Gracias por confiar en DecoTimber como tu tienda.